拼多多珀莱雅旗舰店退货不退款

网友保保_ea808191 2026-01-30

处理中

2026年1月12日在拼多多珀莱雅美妆旗舰店购买一套护肤品套装试用后面部严重过敏，商家同意退货退款，退回商品后以各种理由拒绝退款！态度强硬！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 01:14:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 01:14:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 01:10:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

430元

投诉编号：

100463980

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