拼多多*台虚假发货且包庇商家
网友保保_J71m64fk
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投诉人于1月21日购买此商品，1月23日显示已发货。但1月26日晨查询物流，物流超过48小时没有更新，没有任何中转或离开网点的记录。1月26日晨8:10拨打中国邮政ems服务热线，客服表示帮忙查询，9:45中国邮政ems回电表示并没有收到商家发出的包裹，之后寻找了拼多多官方客服，*台的处理方法不当，没有维护消费者的权益，并且在处理过程中包庇商家虚假发货行为。 根据《消费者权益保护法》第55条，商家欺诈行为可 主张“退一赔三”，不足500元按500元赔偿。 与*台沟通无果，并未达成一致，且*台在没有经过消费者允许的情况下，私自处理了消费者订单。要求*台进行赔偿，并恳请相关部门对*台作出处罚。
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