未成年人未经同意充值138元要求退费

网友保保_bibOAr6X 2026-01-30

处理中

我儿子于2026年1月30日凌晨拿我手机玩王者荣耀，充值138元，分别通过微信支付54，支付宝支付84元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 09:23:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 09:16:23

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

134元

投诉编号：

100464584

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