安能物流血肠破损拒赔投诉

网友保保_JU3imote 2026-01-30

已完结

订单单号50****181301，2026.01.22买的血肠酸菜等，2026.01.25到货后血肠破损货物报废，该物品非电商*台购买无法申请退款，联系物流赔付300元，并提供破损照片以及价值证明，多次打客服电话无果，申请投诉理赔

投诉进度

企业完结

2026-01-31 09:27:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

企业跟进

2026-01-30 13:09:43

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 09:24:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 09:24:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 09:17:23

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100464589

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