藤野造型欺诈销售致头发损伤及染发不均
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投诉商家：藤野美发龙洞牌坊店 投诉时间：2026年1月30日 核心问题： 1. 欺诈销售：2026年1月27日中午13:00到店，商家以“果酸护发不伤发”名义推销服务，实际操作中隐瞒“拉发”流程，导致头发严重焦枯断裂。 2. 服务缺陷：1月27日售后仅退还果酸护理费用，但1月29日发现染发发色不均（顶部与发尾色差明显），再次联系商家（托尼）要求退款，至今无回应。 诉求： 1. 退还本次消费金额 1394.4元（拉发+染发服务费）； 2. 全额退还会员卡余额 267.3元（终止会员服务）； 3. 合计退款 1661.7元。 法律依据： 根据《消费者权益保护法》第24条，商家提供的服务不符合质量要求，需承担退款、赔偿责任。
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