拍机堂手机存质量问题拒退款

网友保保_JpfYS7lr 2026-01-30

处理中

什么破软件呀，我在这上面买了一个手机，人家这手机有问题，人家说我视频没录完整，但是我有证据照片，人家给我不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 10:38:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 10:38:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 10:26:10

投诉信息

投诉问题：

检测不实申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100465073

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