闲鱼卖家虚假宣传发游戏截图不退款

网友保保_02ngNvYQ 2026-01-30

已完结

我于2026年1月29日在闲鱼电商*台（护航认准鬼脸电竞）购买雷鸣刀，出售商品以游戏装备截屏为误导引导，在商品介绍后面加上“图片”字样，然后*人下单，发的货物还是出售商品的游戏截图演都不演一下，并不给予退款，出现不退款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款。订单编号32154****49****3567 支付宝交易号 2026012922001154****497860

投诉进度

用户申请完结

2026-01-30 15:19:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 11:15:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 10:58:44

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

280元

投诉编号：

100465352

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