闲鱼*台二手商品质量不符且拒退
网友保保_IHgzyo23
已完结
2025年3月，本人通过闲鱼*台与福建省福州市福清市的个人卖家达成线下交易，约定购买二手电子产品，最终成交价1450元，本人已全额支付货款，卖家通过顺丰速运发货。本人收货后，经测试发现商品存在功能异常、质量瑕疵，与卖家宣传的“功能完好、可正常使用”严重不符，无法实现购买目的。收货后第一时间联系卖家协商退货退款，卖家无正当理由拒绝履行售后义务，多次沟通均无果。现依据《消费者权益保护法》相关规定，要求卖家全额退还货款1450元，并承担退货运费，维护本人合法权益。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
先不搞
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审核结果
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