毅恒教育虚假宣传自考学费诱导缴费
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本人需要提供学历,需要自考本科,该机构谎称教育部改革,会有新老*不同,并未与我说明,所缴纳的费用为该机构的培训费,而是跟我说的是本科所需学费,且说明缴纳这个费用有学籍,后经过与大学继续教育学院了解咨询,自考是没有学费的,只有考试与材料费用,该机构未与我说明,这个费用是缴纳给他们机构的培训费,而且一而再再而三跟我说,缴纳费用,为本科学费,我以虚假宣传,欺诈为由要求退款,对方还要扣我费用,我于1月19号缴纳费用,1月24号提出异议,顾及周末该机构未上班,并无强制24号优先退款,现在告知我退款需要扣除手续费,我无法接受
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不回复,不处理
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说过年后处理,现在都多久了
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26号提出,付款7日内提出的退款,现在两周了,还没有给处理
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