深圳毅恒教育乱收费且拒绝合理退费
网友保保_d0c1d311
已完结
深圳毅恒教育机构 教育机构乱收费，要我承担较高退费手续费，且不提供发票，我有权怀疑机构偷税漏税，培训公司提供的是格式合同，签署时并未告知违约金及各项手续费，排除我的主要权利，加大我的责任属于罢王条款，该条款无效 ②上课具有人身属性，我不方便学了，我已错过方便上课的时期和需求。 ③退课对教育机构没未造成损失 自我提出退费后，教育机构疯狂给我发信息并要求我及时回复，严重影响我日常上班及生活，并让法务打电话警告威胁我个人，已提交的投诉申请，由社区调解失败。 签署合同时并未告知我有违约金及各项手续费，只告知我直接签署完成即可，目前法务谎造我是为了退费去报名缴费，对我名誉造成损害， 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向平台发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
