投诉深圳市毅恒教育科技有限公司退款问题
2025年5月28，深圳市毅恒教育科技有限公司，成人自考，忽悠我报考自考称极其简单虚假宣传，介绍人微信t18****11
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
毅恒教育虚假宣传诱导缴费拒不退款
本人于2025年11月19日，通过网络渠道接触到被投诉人发布的成人自考学历培训招生信息，被其宣传内容吸引后，与该商家招生人员取得联系并咨询报名事宜。
报名过程中，被投诉人存在严重虚假宣传、恶意诱导消费行为：其一，商家宣称“自考包过、零基础轻松拿证、内部专属题库、不过全额退款”，刻意夸大培训效果，隐瞒成人自考需本人参加*统一考试、成绩合格方可毕业的真实要求；其二，以“最后一批优惠名额、错过再等一年、报名即享专属助学*”等话术，刻意制造紧迫感，诱导本人仓促报名缴费；其三，未提前明确告知退费规则、服务内容及合同关键条款，缴费后才出具格式合同，且合同中暗藏不合理限制条款。
本人缴费后，逐步发现商家提供的培训服务与宣传内容严重不符，所谓的专属辅导、内部资料均为普通网络公开资源，其承诺的“包过、快速拿证”根本无法兑现，才意识到自身遭遇消费欺诈。随后，本人于2026年3月正式向被投诉人提出退款申请，要求解除服务合同，但商家以各种无理理由拒不退款，刻意推诿扯皮，严重侵害了本人的合法消费权益。
被投诉人的上述行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第二十六条，《中华人民共和国广告法》第二十四条等相关法律法规，属于典型的虚假宣传、诱导消费、设置霸王条款侵害消费者权益的违法行为。
为维护自身合法权益，现特向贵单位提起投诉，恳请贵单位依法受理，对被投诉人的违法违规行为进行调查处理，督促其立即退还本人全部费用，严惩不法经营行为，保障广大消费者的合法权益不受侵害。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
毅恒教育无资质开展学历培训
我于2025年4月10日在深圳市毅恒在线教育科技有限
公司购买了成人学历教育培训服务（高升专-行政管
理/专升本），支付费用6960元。后续发现该公司仅
具备教育咨询资质，不具备开展成人学历教育培训的
合法营业资质，属于超范围违规经营，且合同存在霸
王条款。我已与商家协商退费，但对方拒绝解决问
题，现要求解除合同并退还全部费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、资质问题
处理中
毅恒教育诱导报名拒退费且不解除合同
1月份被推销盲目报了成人大专费用3000，后发了很多的资料学*，没有什么方案，马上4月份就要考试，让我准备，没时间完成，退费不让退，还告诉我很多违约金，最后不回复信息，现在诉求就是退款，解除合同，还有支付宝里的芝麻付解除掉
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
毅恒教育虚假宣传自考学费诱导缴费
本人需要提供学历，需要自考本科，该机构谎称教育部改革，会有新老*不同，并未与我说明，所缴纳的费用为该机构的培训费，而是跟我说的是本科所需学费，且说明缴纳这个费用有学籍，后经过与大学继续教育学院了解咨询，自考是没有学费的，只有考试与材料费用，该机构未与我说明，这个费用是缴纳给他们机构的培训费，而且一而再再而三跟我说，缴纳费用，为本科学费，我以虚假宣传，欺诈为由要求退款，对方还要扣我费用，我于1月19号缴纳费用，1月24号提出异议，顾及周末该机构未上班，并无强制24号优先退款，现在告知我退款需要扣除手续费，我无法接受
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
毅恒教育虚假宣传拒退3980元
我于2025年4月17日在微信了解成人本科，然后毅恒教育的人加我微信，联系我，我本不想在网上报名，他们一直联系我，还给出推荐一个学员给400~800的推荐费。然后我就让他们帮我报名成人本科口腔科，缴纳3980元，他们承诺没有没有面授课，然而现在他们告诉我有面授课，还告诉我口腔科未达到开班人数，不开班了。因他们现在和当初的承诺不一致，我现在要求他们退还我的3980元（另他们没有给我开发票）
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
毅恒教育涉嫌霸王条款及诱导贷款
尊敬的深圳市市场监督管理局（龙华分局）、深圳市地方金融监督管理局：
本人于2025年8月28日与深圳市毅恒教育科技有限公司（以下简称“毅恒教育”）签订了《学历继续教育（成考）考前咨询服务协议》。
现投诉毅恒教育存在严重违法违规行为，具体如下：
一、毅恒教育涉嫌利用不公*格式条款（霸王条款）侵害消费者权益，违反《消费者权益保护法》第二十六条：
1. 高额不退条款：协议第五条第1款规定，退费需按“800元/科”扣除。电子教材成本极低，此规定远超合理成本，旨在设置退款障碍，排除消费者主要权利。
2. 限制消费者权利条款：协议第三条第8款规定“乙方不得以任何方式对甲方进行...恶意中伤...”，此条款无限扩大乙方责任，非法限制消费者批评监督权和言论自由，属无效条款。
3. 责任划分不清条款：协议第三条第6款与第7款关于毕业责任的约定前后矛盾，逻辑混乱，意图模糊自身责任，加重消费者风险。
二、毅恒教育涉嫌虚假宣传与诱导贷款： 其在销售过程中未清晰、醒目地告知贷款风险，
利用消费者对学历提升的急切心理，诱导本人办理第三方贷款，致使本人在未充分享受服务的情况下已背负债务。
事发经过与诉求： 本人在签订协议后，经咨询发现合同条款极不公*，于[2025年9月8号]正式向毅恒教育发出《解除合同通知书》，要求解除合同并全额退款，但遭对方拖延（可根据。
本人诉求如下：
1. 请求市场监管部门认定上述合同条款为“霸王条款”，确认其无效。
2. 请求责令毅恒教育立即解除服务合同，并全额退还本人已支付的3180元费用。
3. 请求责令毅恒教育协调安心付，终止本人的分期贷款协议，并消除因此贷款产生的一切利息、费用和可能产生的征信不良记录。
4. 请求金融监管部门对安心付与此类存在大量投诉的教育机构的合作模式进行调查规范。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
已完结
深圳市毅恒教育科技有限公司诱导消费及退款问题
诉求：全额退款
情况概述：我是在微信上看到的他们的宣传，微信广告上下来之后，我点进去上面交说的交费大概就是四五千吧。想让他们办理学*成人教育
我于22年6月29日付款1298，后来的学费是他们又忽悠我办个分期11600。当时不太懂这些，就搞了这些事情。之后，我那个考试的准考证都打好了。快到考试的时候，就是22年6月底。说9月份考试，快要考试的时候，他们一会儿说是南京，一会儿说是苏州，一会儿说的昆山，他们自己都不明白，也没有搞定。他们自己都是弄不明白这些东西
费用我当时交了九期的分期付款，最后三期尾款我没交。共计缴费对方10044元。最后三期的分期是他们自己给他交了，交了钱以后我得学历也没有被他们办下来，然后还分期付款了一万多元钱！
要求对方全额退还自己的学费！！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
深圳市毅恒教育科技诱导消费并涉*
此机构招生老师在外面虚假宣传，哄*消费者*变动名额有限诱导报名，在不知情情况下办理网贷，拒绝退款 态度很差，欺*消费者
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
深圳市毅恒教育科技有限公司虚假宣传诱导消费并拒绝退款
本人于2025年4月在抖音上偶然看到毅恒教育投放的助学自考的广告被一个自称是江苏助学点学历规划老师联系，且该人员同我讲他们是江苏的办公地点也在江苏，实则却是一家教育咨询服务机构(本人是后来才知道)，该机构涉嫌利用伪造*教育部公示信息， 诱导本人报名4980元的助学自考课程并未提及课程如果不满意可以退费，也一直在催促付款， 诱导本人办理分期支付学费， 每月支付660元， 以网页的方式发生网页链接要求本人直接签字即可， 合同于2025年4月18日签订。合同里明确规定了可以在24小时内提出退费，本人也在24小时内提出退款了，本人于4月18日当天两小时之内提出的退费要求， 对方机构却重复告知本人不能退款不能解约， 之后也是爱搭不理，无奈之下， 一直拖到现在。给我看的他们的营业证，营业证跟许可证都不是一个地方上的，这种不一致至伴随着欺诈，虚假宣传，对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符， 价实不符， 且相关培训教育人员没有教师资质的问题，缴费之后也并未像本人开具发票。本人的诉求是要求解除合同，要求退款款项共计 4980元，并取消分期支付。另外， 于对方机构的教学资质、教师资质与税务问题进行调查核实，如确无办学资质和税务存在问题应予退还全部款项4980元并对其进行处罚
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
