深圳毅恒教育退款纠纷及合同处理问题
网友保保_50470546
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我于2025年3月19日在毅恒教育购买了学历提升服务,专本连读。在2025年3月21日提出退款退学解约申请,在我要求按照合同在我都期间对方又说按合同我缴纳的费用,根本不够扣,还要再交违约金20%,手续费,人工成本费,课程费。在我专科开了一门,本科没有开始,对方说我还要缴纳违约金,人工成本费。对方说因为我个人原因提出的申请,对方有权驳回不予受理。对方不按合同处理。在我要求按照合同处理,对方却要求我出示家中亲人的病例证明等等,在我都出示以后却说我的证明不合格,不办理退费等服务。
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该机构老师一直拖着不处理 用其他的话跟我打马虎眼 招生老师宣传期间 自称是该校的助学点 该校官网并不承认 还利用江苏省考试新规胡编乱造 江苏省考试院并无这样的公告 实锤虚假宣传 该公司也并非教育行业 是工商服务业 虚假招生

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要求对方退款,解除合同,解约。解除贷款合同。

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我跟对方退款人员提出退款以后,现在我的服务不仅没有享受到,并且我在对方开发了软件APP。还把我封禁禁止登录了。

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