闲鱼*台商家拒退款且客服处理不力
网友保保_ud1nGvEl
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我于2026年1月30日在，闲鱼电商*台（店铺名：版纳景区门票）购买两张中科植物园门票+西区电车118.8/人全票，共237.6，出现没收到货但不退款问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退款。对方商家是霸王条款，没收到票还不退款，首先对方主页说不退款条约是霸王条款，不认可；第二，在闲鱼之前我并没有在任何*台买过任何票，出现限购是植物园系统问题，之后商家说买不了，我选择自己在美团上买，从付款时间可以看出，如果真的是在这之前买票了，我之后也不可能再买票。只支持全额退款，对方没有一点损失，我付出了钱又没拿到票，除了退款我什么结果都不接受。闲鱼客服没有给出处理结果，处理时间太长，偏袒商家。
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