腾讯游戏账号无故被封且客服不处理

网友保保_NjoebDf3

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本人于12.31账号无故被封,本人*期都在广东佛山上班,并没有去过外地,更没有去过江西赣州章贡区,以前确实有在江西读书,但我是在新余渝水区读书,并没有去过其他地方,我也有我当时确实是在广东佛山的外卖、实体店、出行记录证明本人并没有离开过佛山,本人也多次找过腾讯客服但都不受理,解除不了。本人此账号在腾讯公司充值过不下于4000元,本人发誓并没有过开挂行为,请明鉴

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这是证明我号被盗的记录,有一个江西赣州章贡异地登陆,我一直在广东佛山,消费和出行截图都可以证明。 本人再次声明我是一位忠实的无畏契约玩家,这个账号里有我许多的美好回忆,也认识了很多有趣的朋友,也有我女朋友给我买的东西,但游戏账号莫名的被封禁了,给了我很大的打击。然而我要向您申诉的原因是,我相信这次封禁是个错误,一定能够还我们绿色玩家的清白。 我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号。
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100466334
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