柴米生活家政服务失联拒退费

网友保保_5Af0Nzsy 2026-01-30

已完结

我于2025年8月10日在微信小程序上购买了柴米生活家政服务5次399元的家政服务，到目前为止，联系客服，无人应答，打官网电话400-7111-177，400 111 1711均无人接听，在网上看到好多投诉他家的，才感觉到出问题了，我恳请贵*台助我维权，399元退还给我，万分感谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-17 08:00:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 15:57:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 15:48:15

投诉信息

其它品牌家政

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100467449

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