闲鱼卖家发错货且客服处理不当

网友保保_BSLxg6MT

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我于1月25日询问卖家是否有图片中的物品,并且我明确说了要这一套,卖家给我的回复是有,而且说要贵一点。我拍下的这个角色叫实弥,他后来发我的图片虽然是另一个角色玄弥的但是正常人都会认为他只是套装示意图片。因为价格要修改所以商家给我的链接我就直接拍了。而且我只要求退货退款,很难做到吗?商家态度差还无理取闹。

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投诉信息
闲鱼 闲鱼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
155元
投诉编号:
100468466
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