蛋仔派对未成年人未经同意充值3323元要求全额退款

网友保保_i2UnfbUb 2026-01-30

审核中

孩子在家长不知情的情况下往游戏里面充了3323块钱，我根据网上的方式找了网易关爱*台申请退款，一直显示退款金额大于充值金额，无法退全款，我申请退全款，要求网易蛋仔派对退款谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 18:41:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 18:27:52

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3323元

投诉编号：

100468637

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