淘宝店铺虚假承诺包安装且货不对版
网友保保_gvZqf5hK
审核中
我在2025年12月29号，在淘宝店铺（海瑶时代腾耀专卖店）购买了汽车脚垫，最开始咨询的时候说是包安装线下有门店，结果货到了之后不包安装，还说是定制，最后货不对版，完全不贴合，一直拖时间，把售后时间拖过了，最后商家不处理，说是被使用过了，也给了商家处理的机会但是一直都处理不好，也给了商家处理的机会，但是一直都处理不好，到淘宝申诉还申诉失败
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
