微信交易中‘已读工具’虚假宣传拒退款
网友保保_mrVieygN
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我于2026年1月30日在微信上购买了“已读工具”的永久版服务，支付金额为19.9元。该工具宣传可以实时查看消息阅读状态，但实际使用后发现功能完全无效，属于虚假宣传。我随即申请退款，但商家以各种理由拖延，后续甚至联系不到客服，也未履行退款承诺，严重侵害了我的合法权益。我的诉求是：要求商家全额退还19.9元，并请*台对该商家的虚假宣传及恶意拒退行为作出相应处罚
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