优学网消防培训霸王条款扣费500元
网友保保_GuYAVZBK
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本人于*期在天津市优学网教育科技有限公司报名消防工程师培训课程，全额缴费5480元。报名前该公司工作人员存在虚假宣传行为，刻意隐瞒报考核心条件，诱导不符合报考要求的我完成报名缴费，后续我发现自身无法报考后，正式向该公司提出退款申请。 该公司收到申请后以各种理由拖延处理，最终要求我必须签署退款证明函，同意被强制扣除500元作为“违约成本”，才肯退还剩余4980元课程费用。我为尽快拿回大部分款项，无奈之下签署该协议。但该500元扣费无任何实际课程服务、运营成本作为支撑，属于公司单方面制定的霸王条款，并非合理的手续费或违约金。 此后我就500元不合理扣费提出维权诉求，要求公司退还该笔费用，该公司不仅明确拒绝协商，还多次以“追究法律责任”“发律师函”“认定我为恶意投诉”等话术进行言语威胁，企图逼迫我放弃合法维权。现正式要求天津市优学网教育科技有限公司立即退还不合理收取的500元费用，同时要求该公司规范经营行为，停止使用霸王条款侵害消费者权益，停止以威胁手段对待提出合理诉求的消费者。
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