微信交易遇空壳公司及霸王条款
网友保保_4BmRong3
已完结
我于2025年8月25日通过“问奈教育/黑舟软考”宣传，购买了网络工程师课程。但收款及签约方却是另一家新公司“郑州星藤软件技术有限公司”(2024年6月成立)，涉嫌用空壳公司误导消费者。付款后才发现合同全是“霸王条款”，如“不适用七天无理由”、“超过3天不退款”、“观看进度小于等于百分之3扣高额违约金”等，这些条款违反《消费者权益保护法》，应属无效，并且我付款后并没有看课程，当我依据法律规定提出全额退款时，对方以这些无效条款为由断然拒绝。 这侵犯了我的知情权、公*交易权和财产安全权。我的诉求是：解除此不公*合同，郑州星藤软件技术有限公司必须向我全额退还课程费用3680元
投诉进度
用户申请完结
申请原因
信息填错
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
