途虎商城售出马牌伞柄断裂拒换
网友保保_J4dy30zo
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我于2026-01-20日于途虎*台使用买轮胎赠送的49元券购买了一把马牌双层反向伞，2026-01-30日晚下雨天拿出来想使用时发现伞柄全层是断的，于是在线与客服沟通要求更换，客服给出的解决方案是给我申请5元券，我觉得非常可笑。我49元券买的东西又不是因为我的原因坏的为什么不予更换？49的东西变成5元换谁肯定都不愿意。我的诉求是给我更换一把好的伞。
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