i茅台*购茅台酒超时不发货且客服失联

网友保保_orOn6I54 2026-01-30

已完结

我于1月23号9点03分*购到一箱53度的飞天茅台，至今未发货，别人26.27号*购的都已发货，打客服电话一直都是机器人无法转接，App上的客服形同虚设，现在我的诉求是尽快发货

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 21:55:23

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 23:09:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 22:55:33

投诉信息

i茅台

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

发货改善服务

涉诉金额：

8994元

投诉编号：

100470037

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