腾讯游戏账号误封且申诉无果
网友保保_jx26SZR0
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我的账号于2026年1月1日被封禁,理由是“修改客户端”。决定性证据显示:官方记录的违规时间(2025年12月30日23:29),与我电脑完成 Windows安全启动更新的系统日志时间(23:28:55,事件ID 1801)完全重合。这证明是合法系统更新触发了反作弊系统误判。 封禁后,我通过所有官方渠道申诉逾一个月,并提交了该证据,但未得到任何实质性技术复核。客服回复仅为模板,甚至将违规时间改为模糊的“23-24点”以回避矛盾。安全团队的人工复核机制形同虚设,其依赖有缺陷的自动化系统进行“有罪推定”,并系统性地忽视玩家举证,为追求效率而牺牲了个案的公正
