淘宝闪购食品现毛发致家人腹泻

网友保保_JLwnhogO

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2026年1月30日,本人在淘宝*台的淘宝闪购里购买了香辣鸭脖3根和卤鲜腐竹,金额一共为20.78,购买当天没有吃 因太晚了留着第二天吃也并没有打开过。2026年1月31日,本人与家人在食用过程中发现毛发,家人也因此拉肚子,然后我这边跟商家联系一开始已读不回,还得*台客服帮我联系商家才回消息,非常的敷衍,态度极其恶劣,人身攻击客户,无法接受,按照《食安法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足1000元的为1000元。 现诉求如下:1.相关监管、执法部门现场检查,发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2.出现严重食品安全问题后 本人身心受到严重侵害 难以吃下其他东西 要求商家根据《食安法》赔付1000元,或者赔付支付价款十倍,证据我会一直保留到事情解决完 麻烦尽快核查谢谢!

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投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20.78元
投诉编号:
100470774
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