酷狗音乐未经提醒自动扣费要求退款

网友保保_suJYU5JS 2026-01-31

处理中

我在2026年1月31日被酷狗音乐进行了自动扣费，在提前申请期间仅仅打开过APP但未使用其听过歌曲，在扣费前5天扣费*台未对我进行任何提醒，我申请在3个小时之内对我进行退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 07:11:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 07:07:45

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

24元

投诉编号：

100470835

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉