京东哈曼卡顿旗舰店退货不退款
网友保保_MjyZi8FM
已完结
我1月23日在京东*台哈曼卡顿旗舰店营业执照号（911102****7506）购买了一台音响，收到货后发现不适用，申请退款退货*台和卖家都同意。但卖家收到货后以各种存在霸王条款的理由拒绝退款。本来卖家在京东*台上只注明不能撕掉音箱内保护膜就享受7天无理由退货，但事实找各种理由拒绝执行，卖家存在诱导消费者行为。目前仍然拒绝退款。
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
这个截图是卖家发布在京东平台的，我按要求没有撕膜。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
