圆通快递快件严重丢件，遗失雪地靴及多双袜子

网友保保_vNSsYEHz 2026-01-31

处理中

圆通快递运单号为YT25****9695307的快件，在南京市揽收时重量为3kg，到了转运中心仅剩****,遗失了一双雪地靴，四双滑雪袜和四双羊毛袜，共计****。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 12:48:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 12:36:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

370元

投诉编号：

100472333

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