爱藏网预售发错货且滥用霸王条款

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我于2025.12.28日在爱藏网发布了求购马钞的帖子,货款是21888元,并缴纳保证金4377.6元。因为预售,*台没有可以描述的选项,并且601和901是捆绑一起的。交易日第一天2026年1.20日,我第一时间联系卖家,沟通确认我需要601,卖家也确认回复好的。1月24日收到货快递员拆件,发现发的货不对版是901刀,我第一时间联系了*台客服和卖家,*台客服没有给明确指令,说让自己自行决定,卖家狡辩说没有发错货,但是却又自相矛盾的说可以重新发货,并且他也召回了快递。 现在*台不仔细审查这其中的来龙去脉,不但没有帮我维权,还机械生硬的甩出霸王条款,说我拒收了快递,保证金4377元全部赔给买家。我现在要求*台客服认真工作,公*裁定责任,不要让有错在先的卖家钻了空子,吞并我的血汗钱4377.6元。

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爱藏售后客服裁定不公平公正,卖家发货不对版,发的不是约定的货品在先,自己不好好工作研究事情真相,凭什么认定我的责任。我申请复盘后,居然继续让卖家重新补发货,如果都可以这样做错了只需要改正的话,这平台规则太双标了,一直在助纣为虐吞并我的保证金。 卖家的污言秽语他看不见,卖家的污蔑抵赖狡辩看不见,他还是选择性的失明,继续侵犯我的利益。 我要求爱藏给我一个合理的公平的裁定和道歉,并且判定卖家让他承担应有的责任。
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爱藏网不认真审核提供的证据材料,没有搞清楚责任所在,就机械的搬出霸王条款,让卖家得逞吞并我的保证金4377.6,这样不负责任的平台,实在是令人发指。保证金不是一笔小数目,还这么不认真,实在是令人愤怒。 希望平台给我做主,帮我讨回公道,返还我的血汗钱,并且让爱藏网受到应有的处罚,还消费者公平公正。
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