回收宝检测不实并涉嫌故意损毁手机

网友保保_855c3767

处理中

于这周1.27左右在淘宝天猫以旧换新活动,在监控下先留有证据用相机拍摄手机全方位,并且在监控下采用充足塑料泡沫封装打包,直至顺丰取件,约4日后的上午,一位自称深圳回收宝工作人员用私人电话联系我说我手机镜头有严重划痕,当时我没告诉他我有证据,因为之前我也寄过,但没有事先留证据所以空口无凭,随机我查阅手机发我的检测照片,发现一道很明显的划痕,我就联系天猫,并且诉说发生的事,并且发去我留有的证据,客服回应确实没有划痕,并帮我联系入驻商家深圳回收宝,第二日1.31回收宝回复相同话术,于是我网络搜索,和我有相似情况(寄出新机,回应有问题)不胜其数,存在故意损毁客服物件并恶意压价,或者拍摄相同机器坏点故意误导消费者从而牟取中间差价。 现在诉求:1按照当时估计打款并道歉 2如若退回我的手机,请按照我寄出的复原(不是你们拍给我有划痕的样子)

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
回收宝 回收宝客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1600元
投诉编号:
100472589
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!