回收宝质检不实疑遭恶意损坏

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2026年3月10号通过闲鱼上的回收宝回收旧手机iPhone12,在这之前已通过线下多个门店预估回收价格基本都在750-820之间,后经过线上多个回收*台对比价格,闲鱼回收宝预估回收价格为971元(线上*台有加价券),这个价格我觉得可以所以通过回收宝预约3月10号上门回收手机,回收手机之前已按照*台要求拿掉了手机壳和钢化膜,并且检查了设备情况,屏幕因一直使用钢化膜保护所以没有任何的划痕及坏点损伤,3月12号回收宝服务商出具了他们所谓的质检报告,显示我的屏幕上有很多明显的细小划痕并且显示有坏点,因为一直带着钢化膜使用所以我绝对不认可这个质检结果,我严重怀疑服务商拿到手机后对设备进行了恶意损坏或者是拿别的设备损坏照片恶意压价,所以我联系了客服要求出具开箱到检测后的整段检测视频,客服以不对外公开拒绝了此要求,并且至今没有任何电话与我联系相关事宜。目前诉求:1、出具开箱到检测后的整段检测视频证明无恶意损坏及掉包 2、573元的质检价格坚决不接受,至少和线下门店800元的回收价格一样。

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