回收宝检测不实拒按原价赔偿
2025年11月30日邮寄手机，12月3日上午收到，下午给我质检报告，说有划痕，我很清楚我手机有没有划痕，而且我邮寄前也有充分证据证明我的手机不存在任何划痕，找他们也是给不到我原来的2404的价格，我要求第一按原价给我，第二退回手机，必须无痕，否则报警处理，我有视频照片为证
投诉问题
价格问题、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
回收宝虚假宣传补贴误导消费者
我于11月11日在淘宝买手机下单时显示以旧换新后补贴600，旧机回收后回收商以回收单价低于300不给补贴，确认回收过程中没有收到任何提示没有补贴，只告诉我如果有补贴将在确认收货后七天到账，我作为消费者完全不知道有所谓的低于300没有补贴的事情，以至于在半个月后找客服询问才知道此事，试图欺*消费者！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
淘宝以旧换新评估价不符且质检不透明
我在2025年11月25号，淘宝买了一部OPPO 15手机.以旧换新评估价是239元，10月28号，我寄出去了，到11月30号，今天说评估只有200块钱，说我的手机到维修过我的手机，我自己维没维修我知道我根本本就没微10月28号，我寄出去了，到11月30号，今天说评估只有200块钱，说我的手机到维修过我的手机，我自己维没维修，我知道我根本就没维修过，从买手机到现在，而且我的手机我都拍了视频什么的，他就说我的手机有合奏什么的都不让拿10月28号，我寄出去了，到11月30号，今天说评估只有200块钱，说我的手机到维修过我的手机，我自己维没维修，我知道我根本就没维修过，从买手机到现在，而且我的手机我都拍了视频什么的，他就说我的手机有维修什么的，都不知道哪里来的，他们质检什么的也不透明，真的是虚假宣传，我到其他地方*台评估也是239元，他们质检什么的也不透明，真的是虚假宣传，寄出手机时我也拍了视频，还有图片发给他们，根本就没看到他们所说手机壳有褶皱，还有图片发给他们，根本就没看到他们所说的什么褶皱，我的手机上面是贴了防窥膜的，寄出去时我就没撕掉
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
回收宝恶意压价检测不实
我在11月17日闲鱼app回收宝 三星S23手机一部，估价1173元，发过去后回收宝恶意制造屏幕划痕 屏幕老化，不存在的问题压价到手刀。只给了903元。我有发货前拍的360度视频，顺丰小哥发货时也验了外观。没有划痕。这个手机回收行情1200左右，卖价1500左右。它们903收我的卖1500多太黑了！！
补足差价！
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价格问题、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
回收宝检测不实与价格问题投诉
手机放在咸鱼上面的时候根本就没有任何划痕，为什么到你们检测那里就有划痕了。真是搞笑，手机给顺丰的时候没有任何划痕。
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价格问题、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
验货宝检测不实致电池问题
10月11日购买一台二手XSMax，经闲鱼验货宝检测无问题，16日收货后与匹配报告数据一致便收货。21日发现电池健康仅仅5天掉到78%,22日经过卖家同意可以更换电池随即拆机检修时发现电芯被换，疑似数据造假，需花120元换电池才能支持日常的正常使用。此前已经发起投诉，闲鱼要求提供苹果直营店检测报告，北京三里屯直营店称官方无此服务；后电话联系苹果官方售后，远程检测证实电池问题（5天掉7％健康度不正常、85％健康度与1800次充电循环不匹配），并且官方客服告知是检测机构的问题需找相关人员进行赔付。相关证据（证明电池健康度和循环次数有问题）的录音我已上传到优酷视频*台，链接在图里可自行查看。机子我仅仅拿到手五天就出现问题需要加钱换电池，就是因为验货宝的专业检测人员不具备专业常识在发出前未检测出循环次数及健康度的数据异常，所以该司需担责即赔付我换电池120元、验货宝检测费用39.9元。
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
回收宝估价不实且客服处理不当
我在淘宝百亿补贴看到可以用iphone 13pro max以旧换新 iphone air，当时iphone air的售价是7499，于是我在淘宝上选择以旧换新，当时下单的时候*台只让我选择手机是几成新，电池状况，还有内存，没有让我选手机是国行还是港行，操作完后旧手机回收价是2904。当我返回下单页面，就看到系统默认我的手机是国行的，于是我马上联系到百亿补贴客服，咨询他们：我没有选择是国行，但是系统默认是国行，我的手机估价会不会受影响，但是他们一直没有正面回答我的问题，只说会有质检。拿到新手机，完成备份后，就把旧手机iPhone 13pro max寄出去做估价。过了几天，一位自称回收宝的客服给我打电话，说我的手机是港行，并且有使用痕迹，只有七成新，最终给我的估价是1897。第二次回收宝的工作人员联系我，跟我确认是否没让我选择国行还是港行，但中途把电话挂掉了。事情并没有得到解决。直至今天，回收宝第三次给我打电话，他们也承认了下单的时候采取了建议下单模式，他们的解决方案是最多再给100元的补贴。我不明白，明明是你们*台设置了简易下单，并且自动默认我的旧手机是国行，导致我的估价不实，诱使消费者下单，为什么要消费者为了你们的错误买单。如果当时系统让我选择是港行，我看到相对接*的估价，我会慎重的下单，不至于带来那么多麻烦。
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价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
验货宝检测不实致手机维修损失
我的闲鱼订单编号为2972****4063，于2025年10月3号下单，本人对设备了解甚少，所以选择走验货宝服务。当时显示的摄像头功能全部为正常，但是我拿到设备后出现卡顿闪退软件错乱排版等情况，一开始怀疑系统问题，但是由于快过保修了，所以找到了苹果售后进行了返厂返厂周期是14天，我在拿到返厂的机子是前置摄像头有暗病，苹果售后更换了新的配件。肯定不是我个人弄坏的也没有拆修过，有这两个原因，苹果售后一定会拒保。我认为验货宝没有尽到相应责任，机器有安并没有检测出耗费我两周的时间进行返厂，中间也没有用上手机折腾一趟我的机子，从全员无修，变成了有维修的机器，我很生气，我的诉求是补偿我现在这个维修过的机子与全员未维修过的机子的差价，并且包括这两周的时间折损路程等等，共计300元，也可以向卖家咨询讨要，对方机器有暗病未明确告知。差一点就过保需要我自己掏钱换零件了。
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
回收宝检测不实并压低手机价格
我于11月1日邮寄完好旧手机至深圳回收宝科技有限公司，手机无磕碰，无维修，屏幕无划痕，结果回收宝公司收到手机后，损坏手机出具虚假报告，指出我的手机有一处大磕碰，屏幕有划痕，屏幕有维修，其后自己承认我的手机屏幕无维修，不承认其他质检结果不实，压低手机价格
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价格问题、检测不实、掉包商品
处理中
回收宝验货后相机损坏拒不赔偿
我于2025年10月25日，通过闲鱼*台回收尼康D7000套机一款（含18-105原装镜头），最终回收商为深圳回收宝科技有限公司，订单编号30185****11****2879，手机号185****1129.
该公司于10月27日收到货物，验证相机没有硬6件损伤并出具回收价格，我发现与评估价格相差太远，故放弃回收；该公司于10月28日将相机交付物流邮寄回我处，我于10月30日晚18:31分收到货物。并于10月31日早9时许拆开包裹并发现镜头与相机身连接处已断，无法继续使用，当即发起索赔流程。
截至今日已有6天时间，已通过深圳回收宝科技有限公司客服、闲鱼客服多次协商赔偿条件，闲鱼*台已连续两次发给我短信并告知联系售后电话（深圳回收宝科技有限公司），但深圳回收宝科技有限公司电话有的是欠费、有的是无法拨通，该完全失联。
该公司在验货过程中已证实我的相机没有损害，现在物流是该公司指定的、检验也是该公司执行的，但拒不履行赔偿责任。请协助尽快处理该问题，保障深圳回收行业行稳致远，尽快淘汰无量奸商
相机镜头是相机的核心部件，提出几个赔偿方案要求如下：一是赔偿原装新镜头，老镜头我可以寄给该公司；二是安排专人上门维修并赔偿原装相机镜头的减值费用200元，并支付整机检测费用100元。
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
