回收宝
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通过闲鱼帮卖购买苹果15plus发现为监管机要求退赔
我于2023年11月26日通过闲鱼帮卖 深圳回收宝验货的购买一台苹果15plus是有锁监管机,回收宝验货一切正常非监管机, 用了一年后由于卖家逾期还款导致机器被锁才发现是监管机,要求回收宝原价退回处理不行我就起诉假一赔三
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
处理中
回收宝验机不符并损坏手机
本人于2025年7月5号寄出苹果牌手机11pro系列到回收宝,回收宝收到快递后检测结果与本人检测结果不符,并没法提供接受快递到完整验机及发货的视频,检测出该手机有多处与实际情况不符的问题,价格与在网上自检价格相差太大,就想着退回,退回后发现手机原本功能异常,摄像头与闪光灯等功能异常,疑是回收宝损坏或更换备件或拆解导致,回收宝无法出具相关验机视频并截止到目前为止未做出任何解释
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、货不对板
处理中
回收宝质检结果不实拒不处理
我于2025年5月27日,在闲鱼回收宝卖一部小米13手机,经过发送到回收宝公司质检完成后上传质检报告异常,显示屏幕有划痕,拍照有斑等问题,我有视频截图以及小米13手机拍照照片,确保无质检所说的划痕等问题,拒不解决问题,冷处理,要求回收宝以预估价回收。(图一图二未质检结果,图三为寄件前视频截图)
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
处理中
闲鱼回收宝涉嫌虚假质检掉包手机并擅自降价
我于2025年6月16号在闲鱼上面回收了华为Pura70pro回收价格是3359,后因他们检测师说我的手机存在问题故而把我的价格改了2558,我怀疑他们虚假质检把我的手机掉包后面打电话却说手机已经卖出去了我严重怀疑他们把手机掉包因为我手机发过去之前是基本没有他们说的那些问题
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、价格问题
处理中
我投诉回收宝故意压价且退回笔记本损坏要求赔偿
我于2025年6月14日通过咸鱼回收宝回收一台联想拯救者y9000p2024笔记本进行回收,平台预估价给了6900左右,我邮寄过去之后平台故意压价500元,用脏点为理由故意指是磕碰划痕。我个人在发出之前有录制完整整机视频图片,回收宝方工程师所指出的磕碰划痕通过对比明显是新增污渍压价。我的诉求是笔记本退回后被其恶意损坏导致与寄出时的样子不符导致影响我的二次出售,要求其赔偿我的损失。下附带个人录制视频与对比图。带红框为回收宝工程师指出的磕碰划痕点。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、价格问题
已完结
回收宝以旧换新恶意压价欺诈消费者
我于2025年6月12号通过淘宝平台在苹果直营店进行以旧换新服务,回收手机是回收宝公司安排快递师傅取件,师傅当面验机无任何外观问题, 该公司收到货以后以次充好拿有摔碰划痕掉漆的手机当做我的手机质检报告恶意压价1300元,属于欺诈消费者望平台严厉打击这种公司
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、价格问题
处理中
回收宝压价并虚假检测手机状态要求赔偿
我是2023年11月买的15pro max ,电量还有90多,2024年10月在闲鱼回收宝帮卖出!!不到一年的机子他各种说我拆过,有斑,还帮我手机滑了一个痕,我拿出发出去的照片对比过。我如此宝贵的东西,他这种嘴脸实在是恶心。我买的时候10999,他不到一年给我压到5258真是可笑至极,之前一直想不到投诉!不知道怎么投诉。想着算了,但是现在请部门帮我讨回公道!百姓的钱也是钱!辛苦赚的钱!一般线下二手我们不到一年,没拆过的机没进水的还可以卖个七八千,他直接给我干到5258,请 深圳回收宝科技有限公司做出赔偿,做出补偿!
投诉问题
货不对板、虚假宣传、价格问题
处理中
回收宝压价砍价不守信承诺,价格问题严重
回收我的k50手机 预估价686加200红包 到手猛砍到390 80红包各种理由压价趁着我刚睡醒打电话要我点确定收款 手机也要不回来 保留了通话记录
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
处理中
回收宝虚假检测,手机被调包,价值受损
我与2025年6月5日在闲鱼旗下回收宝售出一台手机,手机发出之前无任何存在的问题,回收宝公司检测出屏幕有裂痕,上传的检测图中手机实际跟我售出的手机不是一台,存在虚假检测,弄虚做假,欺*消费者,价值3600多,到手只拿到2700多
投诉问题
货不对板、虚假宣传、价格问题
处理中
三倍赔偿我损失
2025年6月7日,我在闲鱼出售一台三星折叠手机,成交价8000元,买家选择闲鱼提供的付费回收宝验机服务,6月8日我通过顺丰邮寄杭州回收宝验货中心,寄出时机器完好无任何损伤,6月9日回收宝检测报告显主副屏幕均有划痕,经我质疑后客服联系工程师提供细节照片,但照片中划痕位置与演技报告不符,我怀疑回收宝将我机器在鉴定过程中造成损坏,诉求如下: 1.回收宝提供《机器检测前状况确认报告》 2.依据《民法典》第1184条,要求回收宝按照市场价赔偿因验机造成的机器折价损失,并三倍进行赔偿。 3.在官方平台(微博/公众号/抖音)
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、质量问题
处理中