回收宝检测不实且客服处理不当
2025年8月18号，购买1200的华为mate40pro5g，由深圳豹变网络技术有限公司提供的回收宝验货服务，2025年8月23号，收到验货中心发来经过检测的商品，一天时间发现存在暗病，无法开机无法使用，但8月21号出具检测报告中所有功能正常，既然选择该公司提供检测检验服务，就该在出具报告检测中明确写出机子出现的任何瑕疵。时候多次联系负责客服无果，对方强词夺理，拒绝承认检验漏查，现要求对方赔偿检测费用以及商品邮寄费，并对造成的损失进行赔偿
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
回收宝恶意压价并损坏手机要求赔偿
我于2025年8月27日通过闲鱼回收宝一台手机Xiaomi 13 （5G） 8GB+256GB 旷野绿 全网通 中国大陆版进行回收，平台预估价格为1222元。邮寄回收后通过上门取件时屏幕并不存在的划痕进行压价416元。本人在发出时已录制整机视频，回收宝方工程师所指出屏幕划痕经对比可知属恶意新增划痕压价。我的诉求是手机退回后被其恶意损坏导致与寄出时的样子不符导致影响我的二次出售，要求其赔偿我的损失。下附带个人对比图。黄色方框处为回收宝工程师指出的划痕。
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服务不到位/态度差、检测不实、商品丢失/损坏
已完结
回收宝手机主板质量问题且售后不通过
闲鱼鱼市订单编号2892****8375 服务商回收宝25年8月24号买了一台12mini256，签收日期8月26号，8月27号不显示，27号申请售后就不通过，强制重启也不显示，主板有暗病还不支持售后。
退货或者维修主板或者补差价。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
回收宝验货不实且拒绝退货退款
7月8在买了一台16pm 卖家说无拆无
修 我因为在老挝山里面 说走的验货宝（回收宝）验货9号给出了验货报告（是未发现有拆机痕迹，所以未拆机检查，一但确认就不能退货退款） 16号下午拿到手机 发现尾插螺丝有一个贴纸的 撕开发现螺丝与另外一颗颜色不一样 扭过
找互联网平台网友帮鉴定：“这台手机肯定拆过！！！“找卖家协商，然后打电话给验货中心，后面打电话给客服（之前的是人机）转人工客服发信息也是给不了合理解决方案，后面投诉回收宝和卖家，打电话转人机他们说：“处理不了 无法退回。“卖家说上面说没有维修，但是尾插螺丝拧坏了，（他拆过机），第二验货宝给的结果是没有拆机没有维修，所以不进行拆机验机！！！（这也说明那个尾插螺丝不是验机机构拧坏）并且咸鱼验货宝平台的机构也没有检验出来或者说和商家同样隐瞒了实际机况！
先希望有关部门能够介入 帮助我维权退货退款！！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
回收宝压价回收MacBook Pro
苹果 22年13寸 MacBook Pro 回收价格不合理，定价是3933，最终平台故意压价成3304，这个价格不合理，电脑无问题 我有视频取证以及录音取证可作为证据，诉求赔偿629元，不然对我将对回收宝这种欺诈行为一直投诉
后面只补了150 还有没有还
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价格问题、检测不实
处理中
手机维修过程中被损坏且服务不到位
我本人于2025年7月31日15:00左右将一台价值9999元的15promax（只是前后置拍摄不了照片，后盖破损的）手机送至常熟永旺2楼299-A，名叫手机回收小站回收宝的店送至维修，当时门店检测完毕后无任何和我讲有修坏的风险语录，只是通知我1小时后过来拿，期间我便不再门店，一小时后我再去门店后（大概17:00左右）此维修员告知我本人手机有重启过的风险，（但我给到门店时无任何重启过的操作），需要再次检测准备维修，于是告知我第二天过来取，当时便加了微信。在当天7月31日晚19:56分，手机上告知我主板坏掉，需要换板维修，告知我换板稳定，并且当时已经拆开了（在这时候通知我有风险），并未给我任何可以不修或拿走的方案，在8月1日15:15分，我本人询问手机是否修好，他告知我还需一段时间，8月2日16:22手机已经完全被拆过，又告知我有不开机的风险，我在此时发出疑问。告知是要和主板及cpu一起换，并且告知8月2日晚就可以拿到手机。在8月3日凌晨12点，告知我还是开不了机，又告知我再次换了主板，我期间不断询问当初给到的时候是可以开机的，是否能提供维修视频，期间他不断打马虎眼。8月5日我再次询问手机是否能拿到，告知我cpu故障，8月10日我再次询问手机是否能拿到，到最后11日通知我过去拿，此手机已经成为搬砖，连开机都开不了。在为时10天的过程中，商家已经把我的手机修坏，期间几次和我说哪里有问题。既然已经检测，为何不是一次性告知消费者问题所在，再在店过程提前反馈给消费者？而是过几天这里有问题，过几天又是那里有问题？在今天8月14日，我本人到店和商家追求个说法后，告知我修不好了，并且提供不了任何的解决方案，提供不了维修视频及维修记录，在那一小时后商家是否有给我重启后，也拒不提供监控视频，我本人完全没有做任何重启动作！！！我原先提供的手机只是拍不了照，后壳坏。10天后我拿到的完全就是一块搬砖！（期间10天微信上任何沟通有聊天记录）。当时给到手机时并未告知我有风险！只是说1小时后来拿，然后期间不断拖不断拖，修到最后完全修不好通知我拿回。在已经将我的机子拆开后才告知我有风险。若有风险为何不告知我可以不修可以拿回？在维修过程中自己把我的手机修坏！无任何给到消费者方案并且今天态度强烈让我自己去维权，请问把消费者放在哪里！请平台协助消费者维权！
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服务不到位/态度差、检测不实、损坏商品
处理中
回收宝检测不实并推诿处理
于8月1日寄出手机一部约定价格625元，通过顺丰快递，都是回收宝谎称收到货后屏幕破碎，经顺丰取证，证实手机寄出时和到货时都是完好无损，此时回收宝称重新检测，告知屏幕突然好了，和之前所谓屏幕破碎完全不符，但是只能给到169元，我多次与回收宝联系，但对方迟迟推诿，不予受理，请相关部门严肃调查处理
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服务不到位/态度差、检测不实、损坏商品
处理中
回收宝检测不实并压低回收价格
你好 我于7月21日在闲鱼平台上 由回收宝回收我的微星笔记本一台 订单号28****8176****82879 发快递时 我与快递员当面检查设备并拍摄照片 在回收宝方收到货并完成检测后 电脑出现几处瑕疵 但在我与快递员发快递时这些瑕疵并没有 现在回收宝以此为缘由 故意压低回收价 现在我的电脑已经损坏 即便选择退货设备 价值也会因此受损 多次交涉后 回收宝只愿意加价300元 与实际估值仍然相差1200元 请你们解决
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客服处理不当/不处理、检测不实、损坏商品
处理中
回收宝恶意损坏手机并压价
2025年8月3日通过顺丰快递取件，在闲鱼回收宝出售苹果x手机一台，发货前均拍摄四周无划痕和屏幕无划痕的照片，顺丰取件人也有拍摄手机完好无损的照片，8月5日到达深圳回收宝，下午检测结果显示我手机屏幕多处划痕，边角有漆面脱落，且屏幕有拆痕，经沟通快递公司到达签收时，快递包裹无破损，不存在是手机运输途中发生的问题。
那么回收宝为故意压价，不排除故意损坏手机制造压价证据，此行为严重违反了起码的商业道德原则及客户利益，我要求必须惩治这种不良企业，给市场营造良好的回收环境。
同时我要求回收宝对于我手机故意损坏及恶意拆解造成的损失要求给我赔偿。
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价格问题、检测不实、损坏商品
处理中
回收宝质检报告不实导致价格不合理
我于7.31号在咸鱼平台的深圳回收宝科技有限公司（具体地址:福田区深圳市福田区华强北街道达工业区404栋首层）选择回收宝回收我的手机，当时手机各项功能正常，外观仅有轻微正常使用痕迹。但回收宝8.2号收到手机后，出具的质检报告与我寄过去的手机实物严重不符，夸大了手机的损坏程度，导致回收价格大幅降低，损害了我的合法权益，现要求回收宝按照手机真实情况给予合理补偿或赔偿。
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检测不实、价格问题
处理中
