百度网盘自动续费未通知且价格欺诈

网友保保_rZd2K8qY 2026-01-31

处理中

2025年1月购买时，有说明”扣款前消息通知，完全透明",2026年1月偷偷地扣款了没有任务消息通知。另外续费263元的价格，远高于新购买的价格，存在价格欺诈老用户。现在要求退款263元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 13:57:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 13:45:55

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

263元

投诉编号：

100472734

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