全棉时代枕头宣传与实物不符涉嫌价格欺诈
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顾客于1.25日购买全棉时代决明子纯棉枕头枕芯,订单号32***************74,页面显示中枕➕低枕对装(成人枕➕赠儿童枕),顾客于1.30日收到产品,反馈缺一个成人枕头,客服表示就是一个大人枕➕赠送的一个儿童枕,顾客表示不理解。客服还表示儿童枕是赠送的。现有意义:1.既然只是一大一小的枕头为什么要标注一对还要➕赠儿童枕,何来赠送?赠送是什么意思?对装又是什么意思?2若儿童枕为赠品,那么是否存在价格欺诈,枕头吊牌价为198页面销售用卷后二百多,这个是不是高于商品吊牌价。
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对装&赠送这四个字🟰3现在在宣传与实际完全不符!
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