淘宝网销售伪劣女性卫生巾且客服拒绝处理
网友保保_4ecbb85c
已完结
本人多次在淘宝网APP上购买全棉时代女性卫生巾用品,后经2025年3月15日央视315晚会爆料该*台上的品牌卖家使用伪劣,二次回收回来的残次品做原料进行销售,这种毁三观的新闻让我的心里产生了极度的不安,因为是女性真的很贴身贴身的私人用品,消费者没有得到一点安全感,对于该问题我及时与该*台客服联系,该*台工作人员055199客服人员拒不处理不受理消费者问题,请反馈消费者问题,给予合理解决方案
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实,关于客户提及曝光的问题,我们与涉事违规公司不存在任何业务往来;全棉时代官方正规渠道在售产品的原材料来源均严格遵循法律法规及产品安全规范,不存在使用废弃原材料的情形,相关产品通过*权威检测机构检测合格、符合国标相关标准才会上架销售,敬请放心。
解决方式
已解决
解决方案
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