误封账号:未运行外挂软件却被永久封禁3650天

网友保保_ezz3PL9q

审核中

我当时在玩无畏契约之前是用了“绝区零一条龙”这个是下载地址https://****/gh_mirrors/ze/ZenlessZoneZero-OneDragon/tree/main该软件是通过Python写的用ai识别屏幕然后帮我在绝区零自动战斗因为我不太会打怪,在我打开无畏契约之前我已经完全关闭了该软件和绝区零,但是我在开第一把游戏的时候打到一大半然后我被封禁之后我尝试卸载该软件然后我重启电脑登录另外一个账号结果也被封禁,此时我没有开任何软件。因为我不知道之后会被封禁3650天所以我重做了系统任务日志丢失,不过我没有格式化c盘或许还有什么能恢复。我愿意提供我所有的信息。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
腾讯游戏 腾讯游戏客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
25000元
投诉编号:
100473603
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!