美团旅行高铁票退票手续费过高
网友保保_qv6Pmt1d
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本人在1.28日晚22:34分购买银川到西安的高铁票4张883元，去看望做手术的病人，期间收到家人来电，过几天再去，改签显示要再收费220，在23:27分申请退票，显示手续费178元，退费金额为705，仅仅不到一个小时收费178元，联系客服，客服推脱责任，互相踢皮球，说是硬性规定，试问普通人谁能一个小时赚到178元，这个收费及其不合理，比高利贷都吓人，作为一个服务企业，完全不为用户考虑，故申请全额或半额退手续费178元。谢谢
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