美团外卖商家售未熟炸鸡拒退款

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我在2026年1月30日19点34分在美团下单了临榆炸鸡(大悦城店)的经典双拼套餐(琵琶腿1只+黄金香骨鸡180克)。后在食用中发现琵琶腿未炸熟,鸡腿里面有红肉和血丝,第一次时间了拍了照片通过*台短信联系了商家,并申请了退款,*台上商家拒绝了我的退款,并且声称他们家的炸鸡是嫩并不是没有熟,只有一口咬下去得全是血水的才能算是没熟。介于商家这种态度我要求退款并按食安法赔偿

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