得物售鞋保修期内破损拒修

网友保保_7EuYC9hM 2026-01-31

处理中

我于2025年11月9号在得物购买一双鞋子，在保修期内鞋面漏洞破损，给得物客服打电话维修，卖家不给修理，赔钱不够补修费用。三月保修内都这么扯皮。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 20:10:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 20:10:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 20:01:32

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

补偿赔偿改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100474948

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