得物七天无理由退货遭拒且客服失联

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我于2026年2月19号在得物Sanrio三丽鸥品牌买了一个粉色小号PU 斜挎手提包小方包,在21号下午我拿到了包包,但是发现我买错了,而且这个包包容量很小,我想退货,于是就在那个给我物件的快递员那里退货,一直没有快递员上门揽件,物件在那个快递员那里待了三四天左右,我发现不对又去问这个快递员,然后我让,那个快递员送去驿站,发现一天之后还没有人来揽件,于是昨天我又去取了快递在顺丰直接寄到商家那里,因为还在七天无理由退货期内,我就写了到付,但是今天顺丰快递给我打电话说商家拒收了,我想继续退款并且退货,因为这是我对象给我买的,他现在还在忙,我联系不上商家,这个包标签我都没剪,就打开看了一下感觉太小了,想退货(图一二是我买的订单截图,图三图四是我的退货详情,图五图六是我收到货物的详情图七是我昨天去顺丰快递寄出去的照片,图八是今天收到商家拒收的消息)

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