得物检测不实且客服推诿责任

网友保保_7098acec 2026-01-31

处理中

在得物上面出售商品给出了几单的挑刺瑕疵（相信很多友友们也会遇到这样的问题），后续取回直接再转寄给得物就是正常通过了的，得物给出回复就是仓库责任，然后让这几双鞋子正常去卖，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 20:13:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 20:13:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 20:05:22

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

100474971

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