唯品会自营天梭手表退货被拒
网友保保_OFY6uW5L
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我于2026年1月19日在唯品会小程序中的唯品会自营店购买价值三千多元的天梭牌女表，于1月23日收到货，当天中午两点左右钟回家拆开盒子看到手表不是我喜欢的样子，膜都没动，直接原封不动放回盒子里，然后申请退货退款，结果显示最快取货时间为24日上午九点，于是就选的最早退货时间，于24日退回，25日显示已退回但在等待入仓验货，结果一直到三十号过了七天无理由退货时间才告诉我有磨损不给退！商品要原路返回，我说我膜都没动、根本没戴超两分钟怎么磨损，有没有可能你们一开始给我的就是磨损的，结果他说再核实会不会是快递或出厂磨损，结果今天打电话说出厂没有磨损，不支持退货！我在此之前在抖音官方旗舰店购买另一款天梭品牌手表，结果到货发现表盘太小就退回了，人家三天后就验货完成退款给我了！这次选择在唯品会下单是因为比抖音便宜一百多，下单前确实看到有评论说过我出现的这种情况，但是我没介意，因为是会员，很相信这个*台，没想到真的是这种强卖的情况！全凭唯品会自营店一言堂决定说有磨损就是我磨损的，一点真实的依据没有，到货时我既没有查看是否有磨损，退货时我也没权利反驳和证明我没有磨损，全凭他们定，欺诈消费者，而且评论区有很多我这种情况的消费者，严重损害消费者权益和天梭品牌
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我这种情况并不是个例！唯品会评价有这种情况的，投诉里也有一摸一样的情况的，这是商家自导自演的套路！
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