型色沙龙虚假宣传及强制消费

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我于2026年1月29日在抖音电商*台购买[新春特惠]欧莱雅烫发染发拉直三选一+鱼子酱,这个团购套餐,出现了欺*消费者,强制消费者的行为,行为如下,1.购买的团购信息和到店真实信息不符合2.商家未经允许擅自更改我要做的发型3.商家拒绝开发票4.出现问题,消费者不满意。在我购买的订单上面是全额无理由退款,实际上,商家只退了部分金额,以敷衍的形式拒绝赔款。我的诉求是根据《消费者权益保护法》第55条:经营者提供产品或服务有欺诈行为的,消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元按500元。让商家给我相对应的退还金额和赔偿

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