老人被诱导投保水滴保，不知情扣费一年要求全额退款

网友保保_s1pQpRVF 2026-01-31

处理中

老人在不知情的情况下在购票软件上点了水滴保的诱导性广告，完全没有投保意愿和完全不知道自动扣费的情况被连续扣了一年的保费，这就是欺诈和诈*，要求必须全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 21:36:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 21:36:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 21:28:46

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3707元

投诉编号：

100475365

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