零食有鸣强核销积分券侵害购买自主权
网友保保_bqWGBEl9
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2026/02/01，本人是零食有鸣会员，经常消费是老顾客。今早在零食有鸣小程序中使用积分兑换了两张劵，一张是七折劵，另外一张是0元兑换劵。店内收银员在并未确认本人手上的商品是否和这两张劵对应的商品一致的情况下，扫描了这两种商品。并且只核销0元兑换劵，马上催促进行付款操作。本人直接说出还有一个商品劵没有核销，收银员仍旧催促付款。态度和服务都不行，这样对待老顾客。侵害知情权，消费者被服务的主导权。另外一个收银员站在旁边，强行要走我的手机。把已经核销过的0元兑换券再次返还，催促我扫描。 还是没有扫描核销另外一张七折劵。我没有再搭理，再三恳求这两样都不要。第二个收银员并不理会。我把手机递出，准备扫描。被告知已经核销完成。明明我的手机没有靠*扫描器。我感慨这不是侵犯我的购买自主权吗？很过分的一点是，小票打印出来揉成一团后扔掉，本来该给的购物袋也没有给。 我的诉求是归还所有本人兑换的这两种商品积分，打印一张证明本人积分已被归还的纸质证明。商品本人会保存完好的归还给该店铺。
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