一手女装退货不退款且客服不处理
网友保保_mgD0HEUF
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2026年1月6号下单鹅绒服订单编号12****15726721，ROSY OASIS货号是W 8398-1，羽绒服有质量问题2026年1月23号申请退货退款一手*台同意退货23号快递上门取件运单编号是Y T 25****8420486次品商品退货包运费，快递员当天拿到后一直未发货，然后我打客服询问为什么没有发货，快递公司告知超重要求补交运费，但是一直联系不上一手客服，然后我又联系一手客服让其补交运费，但是一手客服一直没有补交，我也有联系一手客服工作人员，后来一手客服工作人员不明白，我又重新申请了一个售后，在最后这个售后里一起把之前的这款羽绒服寄走，快递单号为JDX048448355610，快递送达之后一手客服一直未退款，联系客服后才得知工作人员告知我寄快件寄晚了，但是中途我有明确跟一手客服联系说之前的快递单号，因为超重一直不能发出，一手客服一直没有解决处理问题才导致我更换单号之后，他们说我寄出的时间晚了
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