兴趣岛诱导报名拒不退款
网友保保_9saAirCF
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1. 我于2023-11-23， 20:33:12，在兴趣岛客服诱导下 报名购买”30天手机摄影进阶实战营“，支付金额￥2180元。 2. 后续2024-01-06， 21:18:59，客服以课程须连续学*为名的诱导下，我继续报名“新35天手机摄影大师营翼手机摄影大师带练营”，支付金额￥3880元。 3. 最后2024-03-23， 21:47:02，在客服继续诱导下，我又续报了“45天短视频蜕变营短视频”支付金额¥4980。 报名时，客服说无限期上课，也可退款。但是报名后，家里出了事，需要照顾老人，没有时间上课。他们就不给退费了。申请无果，投诉希望能全额退费处理。总计金额￥11040元。
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您好，经核实，购课订单包含的课程内容已结营，且您已进行了学*。根据《兴趣岛购课协议》规定，不再支持退费。您可以通过课程回放功能继续观看课程内容。若有其他疑问，也可联系兴趣岛人工客服：在微信中搜索【兴趣岛】公众号，点击【服务中心】，再选择【人工客服】即可 。【若需查看具体的上课记录，可前往兴趣岛APP，点击“学*”-“训练营”，然后找到对应的课程，了解您的上课情况及查看课程回放】
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