兴趣岛课程未激活要求全额退款
2023年10月买的1880的课,从未激活。要求算额退款
投诉问题
退款问题
已完结
兴趣岛虚假宣传录播充直播、夸大悦汁功效致健康受损
本人受广州兴趣岛信息科技有限公司旗下五行经络瑜伽课程宣传诱导,于2023年8月25号、9🈷️21号、11月28号分别报名其特训营课程,合计缴费11040元。*台对外大肆宣传课程为名师现场直播授课、实时互动教学,并配套推广养生悦汁,夸大其调理功效,以此吸引学员高价报名。
实际交费入课后发现,所谓直播课程根本没有现场实时授课,全程只是提前录好的录像循环播放,并非宣传的真人现场直播,刻意隐瞒课程真实授课形式,属于严重虚假宣传,误导消费者报名交费。
更严重的是,*台宣传并指导长期饮用的悦汁,我受其误导自行制作并坚持饮用后,出现了脾胃虚寒、顽固性便秘、失眠,焦虑等症状,严重影响了我的健康。*台夸大悦汁功效,未提示任何风险,导致我轻信并长期不当饮用,已对我的身体造成实质性伤害。我从2024年到2025年一直在跑医院,服用中药调理身体,现在身体有所好转,才有精力来维权。
我发现问题后,多次联系*台客服申请全额退费,*台始终推诿拖延,无正当理由拒不退款,无视消费者合法权益。
恳请上级主管部门转办广州市天河区市场监管局介入督办,依法认定广州兴趣岛信息科技有限公司的虚假宣传、直播转录播,夸大悦汁功效及侵害消费者权益行为,责令*台全额退还本人课程费用11040元,依据消费者保护法第55条。退一赔三。
我2024年的病例就有20多页,由于这儿图片张数有限,我只能发两张。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
兴趣岛虚假宣传录播冒充直播致健康受损
恳请广州市领导督办广州兴趣岛虚假宣传、录播冒充直播、夸大养生饮品功效致身体受损退费维权
正文
本人受广州兴趣岛信息科技有限公司旗下五行经络瑜伽课程宣传诱导,于2023年8月25号、9🈷️21号、11月28号分别报名其特训营课程,合计缴费11040元。*台对外大肆宣传课程为名师现场直播授课、实时互动教学,并配套推广养生悦汁,夸大其调理功效,以此吸引学员高价报名。
实际交费入课后发现,所谓直播课程根本没有现场实时授课,全程只是提前录好的录像循环播放,并非宣传的真人现场直播,刻意隐瞒课程真实授课形式,属于严重虚假宣传,误导消费者报名交费。
更严重的是,*台宣传并指导长期饮用的悦汁,我受其误导自行制作并坚持饮用后,出现了脾胃虚寒、顽固性便秘、失眠,焦虑等症状,严重影响了我的健康。*台夸大悦汁功效,未提示任何风险,导致我轻信并长期不当饮用,已对我的身体造成实质性伤害。我从2024年到2025年一直在跑医院,服用中药调理身体,现在身体有所好转,才有精力来维权。
我发现问题后,多次联系*台客服申请全额退费,*台始终推诿拖延,无正当理由拒不退款,无视消费者合法权益。
恳请上级主管部门转办广州市天河区市场监管局介入督办,依法认定广州兴趣岛信息科技有限公司的虚假宣传、直播转录播,夸大悦汁功效及侵害消费者权益行为,责令*台全额退还本人课程费用11040元,依据消费者保护法第55条。退一赔三。
我2024年的病例就有20多页,由于这儿图片张数有限,我只能发两张。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
兴趣岛无法登录且拒绝退款
我买了兴趣岛等不上去也不给我退款请给我解决我要投找不着电话退款退款退款
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
兴趣岛太极课退款遭拒且推诿责任
本人通过李在峰5天太极课带教的岁寒老师推送的链接购买了养元活血太极精研营课程,链接直接跳转apple store支付2380元,之后通过网络发现该课程存着各种问题,我在规定时间内申请退款,并且申请退款时该课程并未开课,但小程序显示无法退款,我第一时间联系岁寒,岁寒同意同意退款,,指导我到Apple store退款,申请两次apple store均拒绝退款,再次联系岁寒,岁寒要求我联系apple客服,apple客服告知该款项并不在apple账户,无法代为退款,要求联系商家,但商家联系人岁寒以各种理由,要求我找apple客服退款,并且明确表示钱在apple账户,该公司无法退款,并指导我投诉apple,我认为我在商家购买课程理应有商家负责退款,该配合联系apple我也联系了,现在强烈要求商家退款,不要设置各种障碍。
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
兴趣岛虚假宣传诱导消费拒不退款
广州兴趣岛信息科技有限公司在抖音直播间2023年11月27日以1元5天手机摄影课低价吸引消费者,课程结束前,12月8日兴趣岛30天手机摄影进阶实战营2180元,夸大网课学*效果但无实际操作指导,30天结束前,2024年1月27日兴趣岛以新35天手机摄影大师营为名诱*3880元,网课内容大同小异,上课不能提问,更无老师实际操作指导,货不对板,2024月4月21日兴趣岛以45天短视频锐变营为名诱*3980元,共计1万元余,广州兴趣岛科技信息有限公司借抖音官方直播间以低价引流以货不对板的网课欺*消费者,以“实战营”“大师营”“锐变营”虚假不实的网课培训名义在社会上利用消费者信用贷款变相融资*取暴利,严重损害消费者的合法权益和破坏*金融秩序,要求广州兴趣岛信息科技有限公司退款共计1万元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
兴趣岛太极营虚假宣传且拒不退款
于3月12号在兴趣岛李在峰处够买养颜活血精研太极营。定于4月7号上课。后发现虚假宣传,动作改来改去。还未开课就已经提前10天申请退款。商家一直拖到现在还不给退
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
兴趣岛虚假宣传录播课冒充直播课
我母亲于2026年4月3日在兴趣岛*台,五行经络瑜伽抗衰营购买杨淇线上瑜伽课,该店铺宣传课程为直播课,实际是录播课,一共消费1880元的课程根本不值这么多钱,并持续诱导我母亲接着购买后续课程,某宝只卖20元,完全是在欺诈中老年人,侵犯了我们的公*交易权,知情权,在要求退款时,扯皮推诿,不肯退,要求退回全部被诈*的钱,一共1880元
兴趣岛普拉提课程未按时开课且拒绝退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
投诉兴趣岛诱导消费
兴趣岛虚假宣传治病,现场直播课等等诱导我0元入学贷款分期付费分别购买视频录播课程初阶1880,中阶3680,高阶5680,6380元!总共消费17620元。事后我才发现中圈套被*,联系客服申请退费,客服说课程已经结营不愿意退!我很失望!现在每月还要被迫还培训贷,为次特来投诉。投诉广州兴趣岛信息科技有限公司违规收费,虚假宣传。该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,该机构诱导本人办理分期,且承诺的学*效果与实际完全不同,并不能达到对方承诺的收益,本人无力偿还分期。广告不具有辨识度,因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还诉求。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
兴趣岛虚假宣传诱导老人消费拒退全款
兴趣岛公司:
关于你司在收到退回礼品后,以“书本拆过塑封”为由意图克扣费用的行为,本人现严正回复如下:
一、你司虚假夸大宣传在先,交易基础已然违法**
你司在销售“28天五脉经络五季养生瑜伽课程”过程中,宣传该课程具有“抗衰老、通五行经络”等功效,属于典型的虚假夸大宣传。该行为已明确违反:
《中华人民共和国广告法》第二十八条,构成虚假广告;
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,构成对消费者知情权的侵害。
正是基于你司上述违法宣传,本人才在误导下作出购买决定。现本人主张全额退款,是基于你司违法在先,交易基础自始存在瑕疵。
二、你司逼单催单,侵犯老人自主选择权
你司客服在销售过程中,针对老年人实施逼单、催单行为,利用信息不对称和老人心理弱势,诱导其快速下单。该行为已明确违反:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,侵犯消费者自主选择权;
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条,违背公*交易原则。
老人所谓的“购买意愿”,是在你司误导与施压下形成的,并非其真实、自由的意思表示。你司以“老人意愿为准”为由拒绝退款,是对消费者权益的再次漠视。
三、在欺诈前提下,你司无权对“礼品”主张任何扣费**
需要特别提醒你司:本次交易的定性,是**你司虚假宣传、欺诈销售在先**。在交易本身因违法而应归于无效的前提下,你司对所谓“礼品”的扣费主张,如同建立在非法基础上的索求,依法不应支持。
四、你司未履行事先告知义务,扣费要求于法无据
你司在赠送礼品环节,从未以显著方式告知“礼品拆封需扣费”的规则。根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者以格式条款等方式作出对消费者不公*、不合理规定的,其内容无效。你司事前不告知、事后强行扣,属于典型的程序违法,依法不应支持。
五、你司的连续违法行为已构成恶意侵害
从虚假宣传、逼单催单,到拒绝退款、骚扰老人,再到如今试图克扣礼品费,你司的行为已从“经营不规范”升级为“恶意侵害消费者权益”。你司不仅未就其违法行为作出任何补救,反而持续对本人及家人造成新的侵害。
六、最终诉求与法律警告
基于上述事实与法律依据,本人再次正式要求你司:
1. 立即停止对我母亲的一切骚扰;
2. 在收到本回复后24小时内,全额退还2680元课程费用至原支付账户,不得以任何理由克扣一分钱;
3. 礼品塑封拆封与否,不影响其完好价值。
写
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
