借呗未经同意提前扣款结清贷款

网友保保_gF35nK3n 2026-02-01

已完结

在支付宝的借呗有一万块的借款，在我毫不知情的情况下，借呗提前从我绑定的银行卡扣款进行了提前结清，借款合同明明是等额还款，在没到时间的情况下，提前把银行卡的钱都划走了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-19 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 13:18:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 13:09:32

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100478365

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