淘宝闪购外卖严重超时且拒退

网友保保_ec2554bd

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我于二月一日一点五十五在淘宝闪购下单外卖,预计送达时间半小时,等了半小时看没送到,看了一眼还要半小时,申请退款,宣传的无需商家同意可以直接退款,结果商家的拒绝理由是已送达,可两点四十七分时外卖还有半个小时才能送达,我的外卖超时严重凭什么不能退款,诚信经营就是这样做的吗,商家就可以乱说话吗

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