淘宝闪购外卖严重超时且拒退

网友保保_ec2554bd

处理中

我于二月一日一点五十五在淘宝闪购下单外卖,预计送达时间半小时,等了半小时看没送到,看了一眼还要半小时,申请退款,宣传的无需商家同意可以直接退款,结果商家的拒绝理由是已送达,可两点四十七分时外卖还有半个小时才能送达,我的外卖超时严重凭什么不能退款,诚信经营就是这样做的吗,商家就可以乱说话吗

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
28元
投诉编号:
100478503
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!